Upravljalec spletne strani malamaza.si je podjetje

NATALINA, Nina Račnik Pušnik s.p.,

cesta 4. julija 62,

8270 Krško.

Za vsa vprašanja smo na voljo na: info@malamaza.si

Pogodba:

Pogodba je sklenjena, ko ponudnik sprejme naročilo. O sprejemu je kupec obveščen po elektronski pošti.

 

Naročniki ponudnikovih storitev se morajo strinjati s spodaj navedenimi pogoji oziroma členi. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb spodaj navedenih členov brez predhodnega obvestila.
Spremembe o pogojih poslovanja bodo v vsakem trenutku dostopne na naši spletni strani, naročnikov ne bomo o tem posebej obveščali. Naročnike bomo o vseh spremembah splošnih pogojev obveščali samo preko naše spletne strani malamaza.si in ne preko ostalih metod obveščanja.

V primeru spremembe določenih členov Splošnih pogojev poslovanja, bo sprememba razvidna z datumsko oznako izvedbe spremembe na dnu Splošnih pogojev, ter z oznako člena, ki je bil spremenjen. Občasno posodobimo člene o pogojih poslovanja in ko to storimo, tudi ustrezno spremenimo datum zadnje spremembe. V primeru, da nadaljujete z uporabo naših storitev, se smatra, da v celoti razumete in se strinjate s spremembami.

Izdelki:

Vsi izdelki v spletni trgovini mlamaza.si so unikatni in so avtorsko delo. Narejeni so v Sloveniji.

Tisk, ki se uporablja je sublimacijski ali tisk s folijo, odvisno od željenega napisa.

Cene

Cene izdelkov v spletni trgovini so označene v evrih (EUR). Cene izdelkov ne vključujejo stroškov poštnine oz. obdelave naročila.

Plačilo:

  • preko neposredne bančne transakcije (plačilo poravnate na naš tekoči račun),
  • po povzetju (pri plačilo po povzetju vam pošta Slovenije zaračuna še 1,05 €)
  • preko PayPala,
  •  s kreditno kartico ( pri zaključku naročila boste preusmerjeni na paypalovo stran, kjer imate možnost plačila preko paypala ali s kreditno kartico).

Dostava: 

Izdelke pošiljamo s Pošto slovenije. Izdelki, ki so v naši redni ponudbi so izdelani in poslani v 2-5 delovnih dneh.

Motivi po naročilu so izdelani v 4-7 delovnih dneh, poslani so v roku 2-3 dneh od potrditve motiva.

Vračilo in reklamacije

Naši izdelki so narejeni po naročilu, zato pred naročilom prosimo dobro preverite velikost, željen napis ipd., saj naročenih izdelkov ne menjavamo ali zanje vračamo denar.

Menjamo/vračamo denar samo za izdelke pri katerih pride do težav z naše strani (npr. številka majčke/bodija, napis ipd., ki se razlikuje od naročenega). Prikaz barv izdelkov na vašem računalniku ali mobilni napravi lahko, zaradi drugačnih barvnih profilov in uporabniških nastavitev ter drugih tehničnih razlik, rahlo odstopa od dejanske barve izdelka.

Kupnina se nakaže na transakcijski ali paypal račun  kupca, ki ga ta sporoči v obvestilu o vračilu blaga. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga.

Ponudnik krije stroške pošiljanja reklamiranega blaga le v primeru vračila zaradi dostave napačnega blaga.

Varstvo Zasebnosti

Spletna trgovina Malamaza.si posveča izredno skrb in pozornost varovanju osebnih podatkov uporabnikov in z njimi ravna v skladu z Evropsko zakonodajo ter Zakonom o varovanju osebnih podatkov.

Za potrebe poslovanja spletne trgovine Malamaza.si zbiramo naslednje podatke uporabnikov:

  1. ime in priimek
  2. naslov za pošiljanje naročenega blaga
  3. naslov elektronske pošte
  4. ostale podatke, ki jih uporabnik vnese pri registraciji v spletno trgovino.

Za potrebe varnosti zbiramo tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta.

Ob začetku obiska je uporabniku dodeljen tudi sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik se lahko med drugimi shrani tudi piškotke, kot so: identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki (za prepoznavanje uporabnika ob naslednjem obisku), ocene artiklov (da veste, katere artikle ste že ocenili) ter piškotki sistema Google Analytics (analiza obiskov spletnega mesta).

Zgoraj omenjeni podatki, z izjemo piškotkov, se na strežniku Malamaza.si shranjujejo trajno. Sejni piškotki se shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku obiskovalca.

Tretjim osebam, npr. Pošti Slovenije, ali dostavni sluzbi bomo zaupali le podatek kot je dostavni naslov uporabnika.

Podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bomo predali nepooblaščenim osebam.

Podatki bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali kadar je takšno ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi, oz. se zahteva z sodno odločbo.

O piškotkih

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletna stran ob vašem obisku pošlje brskalniku. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku in vam omogoči prijazno ter enostavnejšo spletno storitev. S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino na naši spletni strani, si zapomnimo vaše preference in beležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po naši spletni trgovini je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem učinkovitejše.

Seznam Piškotkov uporabljenih na Malamaza.si:

 

Ime piškotka Namen Čas piškotka
AdForm – TPC, GCM, uid Omogoča analizo prodaje preko različnih kanalov prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov. Ne poteče
AdWords – A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid Omogoča analizo prodaje, statistiko ogleda strani in ponovno targetiranje uporabnikov. 90 dni
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Za povečanje sodelovanja naših uporabnikov preko družbenih omrežij, analizo prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov. Ne poteče
Google Analytics – utma Omogoča statistiko ogledov strani. 2 leti
Google Analytics- utmb Omogoča statistiko glede na čas prihoda uporabnika na stran. 30 min
Google Analytics – utmc Omogoča statistiko glede na čas odhoda uporabnika iz strani. Ob zaprtju spletnega brskalnika
Google Analytics – utmz Omogoča statistiko obiska in prodaje preko različnih kanalov. 6 mesecev
Google Analytics – utmv Omogoča segmentacijo uporabnikov na strani. 2 leti
Google Analytics – ga Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje. 6 mesecev
Google Analytics – cid Statistika ogledov strani in analiza prodaje preko različnih kanalov prodaje 6 mesecev
Criteo Omogoča analizo prodaje preko različnih kanalov prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov Ne poteče
RTB House Omogoča analizo prodaje preko različnih kanalov prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov Ne poteče
ZDEDebuggerPresent Omogoča spremljanje programske kode naše spletne strani. Uporablja se predvsem za odpravljanje napak na strani. Na sejo
asid Omogoča spremljanje zaključka nakupa. 1 dan
https_enabled Piškotek nam pove ali je bil uporabnik preusmerjen na zaščiteni protokol (https). Na sejo
s_pers_c6 Omogoča delovanje strani in oddajo naročila. Na sejo
s_pers_c5 Omogoča delovanje strani in oddajo naročila. Na sejo
ngEnabled Piškotek omogoča delovanje za napredne brskalnike. 10 let
php, phtml, php3 Piškotek za sistem zendServer, ki ga uporabljamo na našem serverju. Na sejo
recently_viewed Omogoča ogled/prikaz zadnjih ogledanih artiklov. 10 let
Twitter – pid Za povečanje sodelovanja naših uporabnikov preko družbenih omrežij. 2 leti
YOTTLY Omogoča analizo prodaje preko različnih kanalov prodaje in ponovno targetiranje uporabnikov Ne poteče

 

 

 

Spletna trgovina si pridržuje pravico do sprememb pogojev kadarkoli oz. brez predhodnega obvestila. Zadnja sprememba: 25.5.2018